Главная Поиск в интернете Техническая помощь для бабушек и дедушек
Поиск в интернете

Техническая помощь для бабушек и дедушек

Техническая помощь для бабушек и дедушек
Anonim
  • Поисковые системы
  • Безопасность и конфиденциальность
  • Запуск сайта
  • bySusan Adcox

    Сьюзан Адкокс - автор «Рассказов от моего дедушки и бабушки»: «Семейный журнал для вашего внука»

    01

    из 03

    Куда обратиться за технической помощью

    Image

    Один из лучших способов изучения технологий - у детей или внуков. Всегда хорошо проводить время и общаться, и вы, вероятно, тоже многому научитесь. Часто проблема заключается в том, что они не могут найти время в своих плотных графиках, чтобы поделиться тем, что они знают. По этой причине я собрал несколько источников, которые доступны практически в любое время. Но не позволяйте этому помешать вам планировать видеовстречу - реальную или виртуальную - с членами семьи.

    Где искать в первую очередь

    Я начну с общего совета. Как бы я ни любил книги, они могут быть не лучшим способом обучения технологическим навыкам по двум причинам. Во-первых, они быстро устаревают, поскольку технологии развиваются быстрыми темпами. Во-вторых, они редко ориентированы на ваше конкретное оборудование, потребности и уровень понимания. Я делаю исключение для руководств пользователя, которые поставляются с вашими устройствами и программами, хотя все чаще они не представляют собой настоящие книги.

    Онлайн - это способ удовлетворить большинство ваших потребностей в технической помощи. Если вы работаете с программой или устройством и у вас возникли проблемы, сначала обратитесь за помощью к этой конкретной программе или устройству. Иногда вы сможете общаться в чате со службой поддержки. Если вы не можете найти ответ с помощью этих стратегий, попробуйте опубликовать на форуме или отправить по электронной почте.

    Поиск - твой друг

    Если вы все еще не можете найти то, что вам нужно, Google его. Будьте максимально конкретны в своем запросе, и вы будете удивлены тем, сколько полезных советов вы найдете. Конечно, если ваше устройство не загружается или не подключается к Интернету, этот полезный совет будет недоступен. Вот почему я считаю хорошей идеей иметь два устройства с доступом в Интернет. Используйте одно устройство для поиска решения для вашего другого устройства.

    Ваш телефон может быть вашим другом

    Конечно, всегда есть очень плохая техническая поддержка по телефону. На самом деле, такой вариант не всегда есть. Все больше и больше компаний отказываются публиковать свои номера телефонов и не предоставляют помощь по телефону. Но если доступна телефонная помощь, это может быть либо находкой, либо испытанием, похожим на испытание огнем. Это просто зависит. Кроме того, техническая поддержка по телефону редко быстрая. Вы, вероятно, задержитесь на некоторое время. Как только вы закончите, будьте готовы потратить довольно много времени на предварительные экзамены, прежде чем приступить к сути дела.

    Но я не хочу быть депрессивным. Только один или два раза у меня возникла техническая проблема, для которой мне потребовались реальные руки на моей машине, кроме моей. Итак, давайте поговорим о некоторых конкретных областях, где бабушки и дедушки считают, что им нужна помощь.

    02

    из 03

    Редактировать и управлять фотографиями и видео

    Image

    Мы бабушка и дедушка. Конечно, мы любим фотографии, особенно фотографии внуков. Но дни снятия пленки для обработки давно прошли, и иногда мы их пропускаем. Когда я опросил бабушку и дедушку о том, с какими техническими навыками им больше всего нужна помощь, около 40 процентов упомянули работу с фотографиями.

    Самым желанным навыком было редактирование фотографий, и многие из тех, кого я опросил, упоминали Adobe Photoshop. Это отличная программа, но не для слабонервных. На самом деле, это просто сложнее, чем нужно большинству бабушек и дедушек. Это то, что технические специалисты называют программой редактирования на уровне пикселей, которая отлично подходит для профессионалов и любителей. Остальным из нас следует начать с более простой программы.

    Программы для редактирования фотографий

    Ты любишь халяву? Я знаю, что есть, и есть несколько очень хороших бесплатных программ для редактирования фотографий.

    Знаете ли вы, что вы можете использовать много бесплатных программ для редактирования фотографий онлайн? Мало того, что вам не нужно покупать, вам даже не нужно скачивать!

    Многие программы для редактирования фотографий также могут быть использованы для организации фотографий, но есть и другие программы, разработанные специально для этой цели. Некоторые из них также имеют возможности редактирования.

    И добавить видео

    Второе направление, которое заинтересовало бабушку и дедушку, - видео. Многие из опрошенных заявили, что хотят научиться делать, редактировать и публиковать видео. Полное раскрытие: я не делаю видео. Но я провел небольшое исследование. Windows Movie Maker - это бесплатная программа для создания фильмов, доступная на многих компьютерах. Я только что проверил, и это на моем! Может быть, я видео человек.

    Двигаясь дальше, как только вы отредактируете эти фото и видео, вы захотите опубликовать их, что приведет нас к программам и приложениям, которые бабушки и дедушки хотят изучать. (Следующий слайд, пожалуйста!)

    03

    из 03

    Программы и приложения Бабушки и дедушки хотят учиться

    Image

    Многие бабушки и дедушки хотят изучать новые программы и приложения, но им трудно пользоваться. Есть несколько причин, почему это так:

    • У пожилых людей может быть больше страха перед технологиями. Они боятся нажать не на ту вещь, удалить что-то жизненно важное и случайно поделиться личной информацией. Напротив, большинство детей не боятся играть с технологиями. Они учатся на практике.
    • Когда мы позволяем страху удерживать нас от изучения одной задачи, мы блокируем наш собственный прогресс. Чем больше мы используем технологии, тем легче она становится, поскольку определенные шаблоны повторяются.
    • Иногда это не наша вина. Некоторые программы и приложения плохо спроектированы или обеспечивают недостаточную поддержку пользователей, особенно в эту эпоху, когда каждый программист.

    Имея это в виду, давайте смело идти туда, куда уже ушли многие.

    Из Facebook в Instagram

    К сожалению, как только большинство бабушек и дедушек присоединились к Facebook, наши внуки начали переключаться. (Там были причинно-следственные связи? Я не уверен.)

    Многие из тех, кто покинул Facebook, перешли в Instagram. Эта программа возглавляет список приложений, которые бабушки и дедушки хотят изучать.

    Попробуйте чат

    Что может быть лучше, чем видеочат с внуком? Почти ничего! Вот как:

    • Как использовать Skype для связи с внуками
    • Программные VoIP-сервисы и приложения

    Бронирование фото

    Многие бабушки и дедушки сказали, что хотели бы научиться делать фотокниги и фотокарточки. Время тратится впустую!

    • Как сделать фотокниги

    Вперед и вверх

    Некоторые из бабушек и дедушек, которых я опросил, интересовались более сложными навыками, такими как работа с Excel или другими электронными таблицами, программирование и кодирование, обучение ремонту компьютеров и работа с музыкой. Для этих более сложных навыков я рекомендую посещать занятия в Интернете или в местном колледже или общественном центре. Это не значит, что в этих областях не так много информации в Интернете. Есть. Но большой объем информации плюс сложность предмета делают целесообразным для большинства бабушек и дедушек найти больше личных инструкций.

    Какой бы путь вы ни выбрали, продолжайте учиться!